腾银财智CEO童彤：深耕企微金融生态 抢滩金融科技市场蓝海|商业银行_网易订阅
本文来源：时代周报 作者：郭子硕时至2022年，商业银行线下网点裁撤，传统网点服务优势弱化。银行线上营销难，客户维护周期长、效率低，银行业面临零售业务增长的瓶颈。商业银行转型之路道阻且长。针对这一行业难题，腾讯集团战略投资的金融科技公司深圳腾银信息咨询有限责任公司（下称“腾银财智”）提供了“解题思路”。腾银财智CEO兼核心创始人童彤在接受时代周报记者专访时表示，关系链经营是零售金融业务的关键，企业微信是银行私域流量经营的主要阵地。通过企业微信，机构可在高频的双向场景下做好客户洞察，留存和沉淀外部流量反复触达，构建私域“客户池”，创造长周期连续性经营客户的能力。腾银财智的核心产品为“企微金融”，正是以微信生态为基础，为金融机构提供高效且合规的获客、营销、管理一站式客群经营解决方案，助力金融机构打通内部的管理控制及微信生态下从机构端到个人端的营销、管理和风控等一系列环节。“除了微信海量客户本身的价值，最重要的是，腾银想借助私域的契机，帮助机构真正搭建基于社交关系规模化、深耕客户的能力，这其实是做私域的核心，也是我们最想在金融客户中实现的价值。”童彤说道。头顶腾讯“光环” 抢夺金融科技风口腾银财智的机遇，踏准了腾讯抢滩企业服务的关键节点。互联网巨头激战B端业务由来已久。“阿里系”钉钉在移动办公领域占绝对优势，2019年企业微信迎来重大拐点。企业微信和微信生态互通，微信的关系链和用户池为企业微信筑起护城河。在此背景下，腾银财智与企业微信团队一拍即合，一起探索帮助壁垒强、资金实力雄厚的金融机构，利用私域优势盘活存量客户，打造业务增长极。2019年，腾银财智创立，主攻零售金融机构的数字化基础设施。截至目前，腾银财智已与多家国有银行及超过80％的大型股份制银行达成合作，头部城农商总行的市场渗透率已达70％。 腾银财智CEO兼核心创始人童彤抛开巨头博弈，腾银财智选择金融科技，更多是因为赛道前景。“在所有的行业里，数字化转型都是大趋势，而金融业是核心，是桥头堡。”童彤告诉时代周报记者，机构数字化转型的口袋深度（转型预算）、客户集中度、客群稳定性、需求共通性，影响科技公司的发展潜力。金融科技市场是一片蓝海。IDC发布的《中国银行业IT解决方案市场预测，2022-2026》报告显示，未来五年银行IT解决方案市场将保持持续增长，预计到2026年将突破1300亿元，复合增速高达17.4%。更重要的是，商业银行长期具备数字化转型需求。童彤补充，“数据要素是银行的核心资产，相对容易被获取。更重要的是，业务数字化可大幅提升银行核心生产力，银行数字化转型是必然趋势。”银行要想为客户提供一致性的金融服务与体验，就要实现全渠道协同经营，在战略、产品设计、数据系统等多维度共同协同。然而目前多数商业银行仍在起步阶段。存量客户时代，当获取新客不再是最优解，如何数字化转型经营好存量客户，扩大利润规模，是摆在所有银行面前的新命题。金融业转型困境，恰是金融科技公司的机遇。银行亟需科技赋能，金融科技公司站在风口上。打破生产效率“二八”规律过去，客户经理跟客户沟通常常是面对面沟通，或者电话营销。然而，银行一线业务人员配置有限，维护时间成本高，难以扩大零售业务规模。长此以往，银行的活跃客户、高价值产出客户规模难以持续快速增长。存量时代，要扩大活跃和价值客户规模，关键是重构客群经营生态。在童彤看来，腾银财智在金融机构数字化转型中，主要承担商业核心要素“供需连”中“需”和“连”的角色。简单来说，就是搭建平台，帮助金融机构“了解”自己的客户，构建稳定社交关系，建立双方信任，形成基于社交关系的长期经营能力。童彤分析，“我们处在信息爆发的时代，占领客户心智是企业的核心竞争力。微信属于生活刚需型的高频场景，核心特征是高频的、双向的场景，能帮助机构实现高频次跟客户接触，洞察其需求，进一步影响决策。”微信是目前客群经营中能双向洞察、建立双方信任的最优渠道。2022年初，企业微信上的真实企业与组织数超过1000万，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。庞大的私域用户流量蕴藏巨大商业机会。“多数银行80%的业绩来自于20%、甚至是10%的人，综合竞争力较弱的银行尤甚。”童彤介绍，“企微金融”在尝试打破银行业传统的“二八”规律。腾银财智解构优秀的客户经营方法和实操案例，进一步设计成自动化策略运营工具，规模化赋能一线员工，帮助其种草、推广、营销、转化、运营。“企微金融”提前布下埋点，实时回收客户行为标签，构建金融类和生活类客户画像，自动化形成营销策略。一线业务人员只需按照引导，主动对客户做分类，根据分类标签定向推送营销内容。比如，面向炒股偏好的客户，系统会推荐以专业股市行情内容为切入点，进而影响客户的财富管理决策。不仅如此，企微金融为金融机构搭建线上运营的业绩考核管理工具。管理者可在平台批量发送任务，实时查询和督导员工的任务进度，并将结果量化、可视化，实现过程管理白盒化，提高管理效率。与银行系金融科技子公司“互补”“银行数字化转型最重要的是，金融科技产品能够与银行目标、特色禀赋充分融合，激活业务价值。”童彤强调。商业银行数字化转型节奏不同，服务需求也有所不同。数字化转型起步慢的商业银行，需要全栈式综合式服务，而科技能力强的商业银行，往往更需要业务规划、顶层咨询或者运营落地的服务角色。 图片来源：腾银财智提供不少商业银行数字化节奏较快，已布局金融科技公司助力其他银行转型，比如建设银行旗下的建信金融科技、工商银行旗下的工银科技。然而淮南为橘，淮北为枳。银行系金融科技子公司未必适配其他银行的实际需求。“银行系金融科技子公司提供的产品，多是复刻自家（金融机构）的拳头产品，并将其推广给中小银行。比如银行怎么搭建风控平台，如何实现网点智能化。” 童彤告诉时代周报记者。综合来看，银行搭建数字化转型发展，需要咨询、系统搭建、运营等多维度服务。童彤指出，实操过程中，传统的金融科技服务公司、咨询公司各自为政，数字化产品和机构实际需求南辕北辙，线上线下业务割裂，渠道无法闭环。在腾银财智内部，有专门的运营团队负责系统功能的核心研发、服务客户端等业务，为客户解决运营经验不足和人力不足等一系列问题。同时，也有团队围绕金融机构的需求，提供顶层咨询服务，帮助客户了解私域行业发展，结合银行特色搭建私域体系等，同时配套提供落地阶段的解决方案。童彤指出，“为银行提供服务就像拼乐高，我们有专门的解决方案团队，他们的重点任务就是按照银行需求配置服务和功能，达成银行所需的最优解。”“实际上，我们跟银行系科技公司更多的是合作关系，而非竞争关系。”童彤解释，一旦系统落地，腾银财智负责企业微信项目，如果商业银行要改变其他内容，腾银财智可与银行或银行系金融科技子公司相互配合，跟进问题。“腾银财智近三年都没有打破客户边界的打算。”在童彤看来，腾银财智需要不断巩固核心领域优势，稳定基本盘，不断增强自身的差异化能力。接下来，腾银财智将持续聚焦金融业，在目前的客户市场中保持专注，纵向拓展自己的边界。

港圈5位风华绝代的女神：她们的美貌温柔了岁月，惊艳了一个时代|王祖贤|林青霞|张曼玉|周慧敏_网易订阅
无论在哪个年代，“美”都是女性永远追求的话题，当今流行的锥子脸、尖下巴、高耸的鼻梁，这种标准的整容脸畸形了大众的审美。要说美的各有特色还得看上世纪七八十年代的港圈，她们或许清新迷人，或许气质绝佳。就算依照当下的审美标准来看也是风韵犹存，永不过时，与现在的内娱形成鲜明的差距，说是百花齐放也不过如此吧。接下来接带大家细细盘点一下港圈6位女神风华绝代的美貌吧！01 林青霞林青霞是典型的东方美人，颜值巅峰时期当数出演东方不败时候了。她一笑就感觉柔情似水，温柔妩媚，不笑时又体现出东方不败的威严和霸气，两个面孔表演得恰到好处。当初导演徐克不顾金庸反对坚持林青霞出演东方不败，从现在的成功来看不无道理啊。其实，仔细观察林青霞的面部结构，你会发现，她不是典型的瓜子脸，尖下巴。相反，她的脸型稍微有点方，下巴还有点平，但这两个地方又融合得恰到好处，加上圆润的额头，整个人都散发出知性的魅力，娇柔却不造作。另外，林青霞还具有东方美人典型的浓眉。眉毛的浓郁增加了她整个人的活力，与一双炯炯有神的大眼相衬，仿佛整个人都散发着光芒。即使是一般人都很难驾驭的寸头，她也轻松拿捏，甚至有一种奶油小生的感觉，简直男女通吃啊。林青霞除了五官比例得恰到好处外，她完美的头骨才是更胜一筹。所以她即使是这种没有发型过多修饰脸部的造型，也看起来清新脱俗，不那么寡淡无味。这也是骨相美人和皮相美人的差别所在，看一下对比图就很明显了。林青霞至今已经67岁了，在她的脸上有岁月留下的无数皱纹，但眼神却依旧清澈，笑容还是如此明朗，能看见年轻时的影子，优雅地老去也是一种别样的美。02 王祖贤一提到港风女神你第一个想到的会是谁呢？肯定一半人都觉得是王祖贤。毕竟她在《倩女幽魂》中饰演的聂小倩真的是无人能够超越，完美诠释了风情万种。王祖贤其实一直都不属于标准的大美女类型，她的脸上还是有很多缺点的。比如微凸的牙齿，让人感觉她像是永远合不拢嘴的感觉，还有鼻孔的轻度外扩，都是比较明显的。但是，她的眼睛和脸型完美拯救了整张脸，使她的美更有辨识度，才在美女如云的港圈中脱颖而出。王祖贤的眼睛是五官比例中占据较大的一部分，眼头还有点尖尖的，眼尾部分偏高，是标准的桃花眼，总感觉看任何人都很专注。她的脸型就属于不太标准的鹅蛋脸，为什么说不太标准呢？因为王祖贤的整体脸型偏长，而下巴和下颚线部分都是属于鹅蛋脸的典型象征。因为她的两颊没有过多的胶原蛋白，所以简单的黑长直，就是妥妥的完美御姐。王祖贤当初还在被韩国媒体赞誉为“亚洲第一美女”，一场采访下来吸粉无数。她微微一笑，撩动顺滑的长发，眼神柔情似水，心中像是刮过一阵清风，沁人心脾般的凉爽。她撩的不是发丝，而是电视机前观众的心啊。如今的王祖贤晒出的照片依旧优雅，还是熟悉的黑色直发，白皙的皮肤，温婉依旧。也有很多人质疑她如今美貌不再，五官老态，可是没有人能永远年轻，永远二十岁，55岁的她能保持今天这副模样，已然不易了。03 周慧敏周慧敏是无数宅男的女神，被港圈称为“玉女掌门人”，她的美貌让无数人念念不忘。所有的女生都嫉妒她，因为她不仅和郭富城拍戏，还和黎明搭档，与张卫健主持，个个都是当年名副其实的帅哥啊，谁能不恨啊。周慧敏的长相属于典型的小家碧玉，她不仅脸部幼态，身材比例也俱佳，一双逆天大长腿迷倒无数人。她的五官中最迷人的莫过于那双灵动的大眼睛了，深情饱满，勾人魂魄，鼻子也精致小巧，但山根处很高，显得面部结构很立体。但与她甜美的歌声比起来，外貌显得不值一提。她发布的唱片风靡一时，当时香港几乎每个人都会哼唱两句《最爱》，只能说上天不仅没有给她关上门，还给她打开了一扇窗户。而她当年的影响力丝毫不逊色于四大天王。曾经在香港的一个投票活动中，周慧敏排位第四，前三名则分别是黎明、郭富城和刘德华，粉丝量巨大可想而知。但是，周慧敏这种长相有一个致命的缺点，那就是不抗老。随着年纪的不断增大，在她出席活动室时，可以清楚地看到面部胶原蛋白流失，伴随着面颊的凹陷。加上她总是喜欢穿与年龄不符合的少女系装扮，给人一种违和感。不过周慧敏的眼神依旧深情，如同二十岁一般清澈温柔。04 李嘉欣李嘉欣被称为“史上最美港姐”，甚至在上世纪八九十年代的香港还流传着“最富不过李嘉诚，最美不过李嘉欣”的话，这些可都不是凭空而来的。一位有幸见过李嘉欣本人的粉丝透露，见到她你会觉得她根本不上相，因为现实中会比镜头前漂亮许多。她的美是让你看得目不转睛，忍不住屏住呼吸的那种，只能用美得不可方物来形容才比较贴切。与王祖贤那种具有自身特点的气质型美女比较起来，李嘉欣是典型的浓颜系长相。她的美让人无可挑剔，是那种大多人都认同的漂亮。因为美感这种东西本来就是自身的感觉，就算是王祖贤，也有很多人体会不到她的独特所在，毕竟萝卜青菜，各有所爱。然而，像李嘉欣这种，自带轻微的混血感，加上浓眉大眼，精致的鼻子，让你根本挑不出缺点。如果真要在李嘉欣的脸上找劣势的话，那就是她嘴角向下的唇部。但正是这个厚实的嘴唇，又为她平静的面部神态添上一份淡淡的忧愁。很奇怪的是，就是这样一张简单出挑的脸蛋，却具有很高的辨识度，让你一眼就能记住的那种。1990年香港上映了一部电影《至尊计状元才》，虽然在情节方面有些问题，但凭借谭咏麟、刘德华、陈百祥和李嘉欣等强大的阵容力挽狂澜，一度成为香港年度华语片第九位。其中李嘉欣那个摘面具的镜头就值电影一半票房，一身红色西装衬托她的肤色更加白皙，眉毛微微挑动，颇有拽姐的风范。李嘉欣还有一个惊为天人的出圈造型，那就是《醉拳3》中的沈玉一角，她一笑，你就感觉整片天空都是晴朗的，可当她落泪，就有种梨花带雨的破碎感，惹人怜惜。05 张曼玉张曼玉从来不是大众意义上的美女，她的气质很独特，有一种高级的美感在身上。与她适配度最高的服装是旗袍，《花样年华》中的每一套旗袍都蕴含着古典的东方女人气息，真正诠释了：优雅永不过时。就连这种看似很雷人的发型在张曼玉的头上都显得不那么违和了，举手投足间都散发着魅力。她曼妙的身姿在王家卫导演浓重的色调下别有一番韵味。虽然现实中张曼玉和梁朝伟没能走到一起，但在电影中我们看到了周慕云和苏丽珍的虐恋，即使结局不尽如人意，但残缺也是一种别样的美。不得不夸赞的是他们两个人的适配度太高了，只需要站在那，就感觉是一副妙不可言的画作。《花样年华》中展现出的是张曼玉风情万种的一面，而《甜蜜蜜》和《一见钟情》中她就是自由洒脱的简单女人。没有过多的修饰和装扮，她看起来很接地气，但却并不普通。抛开她的外貌，演技就足以征服所有观众。虽然时至今日，57岁的张曼玉依旧单身，可她一直在做自己，过着洒脱的生活。张曼玉喜欢唱歌，所以就无所顾忌地参加了草莓音乐节，然后因跑调被群嘲，她也悲伤过一段时间，可还是走了出来。被嘲笑又如何，唱歌一直是她的梦想，做自己想做的事就好了。虽然皱纹爬满了她的脸颊，她还是那个观众心目中绝美的女神。结语：上世纪七八十年代的港圈是一代人的记忆和青春，它永远存在于所有人的心目中。什么是真正的美呢？美不应该被定义，不一定非得是标准的瓜子脸、尖下巴和高耸的鼻梁，它也可以是不完美的，有缺憾的。真真切切的美感是存在于大众的心中，我们应该告别的是对女性刻板的印象，追求的应该是百花齐放，各花自有各花香，都别有韵味。这里面有你喜欢的女神吗，没有的话可以在评论区留言补充，大家一起探讨。